第一个亚马逊订单

awyz · 发表于 2017-9-20 21:28:35

请问下，我收到第一个亚马逊订单了。
我们在系统调整的发货时间是10.1号，因为是第一个订单，并且是自发货，我们想给客户寄一个腰包一件T恤作为补偿。

那么亚马逊给客户的邮件能提及腰包和T恤这件事情吗？

stevenfhu · 发表于 2017-9-20 23:33:06

可以的，只要不在邮件里提到什么好评之类就没问题。

米笑呀 · 发表于 2017-9-21 08:37:07

那本来客户买的是什么东西？

你的意思地因为你们处理时间长在客户买的东西的基础上加送一个腰带和一件T恤吗？

水里游的苍蝇 · 发表于 2017-9-21 08:41:41

这个不用邮件和客户提，到时候客户问的话，你再和客户说明就好了。

Hootinlee · 发表于 2017-9-21 09:06:48

我觉得可以在包裹里塞封信进去说明一下，顺便要客人写个评论和反馈，多数能成功。

天之大 · 发表于 2017-9-21 10:08:11

赞同楼上说法，可以在货物里放卡片之类的，附上是赠送的，如果有产品问题可以及时联系沟通,也可以给产品留下评论等，不要有诱导性索要好评就可以。