关于激光灯审核的问题！急！

徐聪聪

8月底来了一个激光灯审核，说要我们提供FDA文档和测试报告，我们是有FDA证书的，可是没有测试文档，询问了客服，她说没有也是有机率通过的，我就想试试能不能通过审核，就算不能通过起码也知道自己应该提供什么，可我发了两周的邮件给绩效团队都没有回复过我，连我哪里错了都没有回复过，现在产品快积压一个月了，想问问各路大神有没有其它办法可以快速解决这件事的！非常感谢！

徐聪聪

有没有大神知道怎么才能通过，店铺已经好久没流量了