没有收到P卡

JG1988

我的P卡已经申请，亚马逊的账号的钱已经打入P卡，但是卡还没有收到，求支招！

Payoneer_勇子

您好，您的钱放在Payoneer账户里是安全的。等到您的实体卡收到后，就可以操作电汇转款或ATM机吧钱取出来了。
建议您：
1.关注我们的微博，里边会定时发布各批次美国签发的P卡运输情况；
2.留意您申请的批次是否已经到国内，若没有收到邮局EMS号，立刻联系我们索取，以免无人收取被邮局退件

JG1988

Payoneer_勇子 发表于 2014-9-19 09:08
您好，您的钱放在Payoneer账户里是安全的。等到您的实体卡收到后，就可以操作电汇转款或ATM机吧钱取出来了 ...

你好，谢谢你的回复，但是在它规定受到卡的期限内我并没有收到卡，现在我的卡在哪里我也不清楚，时间已经过了很久了！我去哪里查看我的物流状态？

Payoneer_勇子

JG1988 发表于 2014-9-21 01:00
你好，谢谢你的回复，但是在它规定受到卡的期限内我并没有收到卡，现在我的卡在哪里我也不清楚，时间已经 ...

您好，如果已超过很久没有收到卡，我给您提供我们的海外中文客服联系方式，您可以询问您的卡目前的状态，索要EMS号码。
联系渠道是：
1)您可以登陆以下网址，在Payoneer官网留言，中文客服会尽可能在2个工作日内邮件回复您解答疑惑。（合作公司选“其他”）

2)同时，您也可以通过以下方式联系的中文客服：（电话均会转到我们的海外同事那里）
+86 - (0) 755862 43859 (深圳)
+86 - (0) 755862 43555 (深圳)
+86 - (0)10 57329360 (北京)
+852 - 58081667(香港)
+852 - 30508872(香港)
注：热线开通时间：周一到周四，北京时间15:00-19:00。（由于时差原因，所以中文热线开通时间有限，请谅解。）