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请求集合!缺货了,联系不到客人取消,怎么做伤害最小?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2017-10-9 10:13:41 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
如题,国庆放假,我们的自发货时间设置的5天,结果有一单超时了,没有在预定的时间发货,因为缺货。但是迟迟联系不到客人,所以就填单号了。想等客人回复以后让他发取消邮件的信息。
可直到现在客人也没有回复呀,我想直接退款,选择什么方式伤害最小啊?
跪求助攻。

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蓝宝石

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沙发
发表于 2017-10-9 10:48:28 | 只看该作者
先邮件联系说缺货发不了先退款,然后退款

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楼主 | 发表于 2017-10-9 13:40:50 | 只看该作者
二二二(⊙o⊙) 发表于 2017-10-9 10:48
先邮件联系说缺货发不了先退款,然后退款

联系了呢,但是没有回复,两天了,我是继续等下去呢还是直接退款好呀

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