前台无法显示产品

晒成豆干了 · 发表于 2017-10-14 10:19:39

本帖最后由晒成豆干了于 2018-3-9 10:29 编辑

我这边有两个产品上传很多天了，前天发现在前台看不到商品信息（图一）。以前也碰到过这样的情况，可差不多第二天就好了的呀。这次fba都入库了，我用ASIN在前台搜也搜不到（图二），这还怎么卖呀？
怎么回事呢？

ALISA!!! · 发表于 2017-10-14 10:35:29

被审查了现在很多这种情况

ALISA!!! · 发表于 2017-10-14 10:36:32

开case问客服具体情况，和步骤

创蓝商务 · 发表于 2017-10-14 10:45:33

换个浏览器试试，或者开case咨询下客服具体原因

晒成豆干了 · 发表于 2017-10-14 11:02:13

ALISA!!! 发表于 2017-10-14 10:35
被审查了现在很多这种情况

昨天问了客服也没有提到审查的情况。他说他用火狐浏览器可以看到，我也用火狐啊...就有点莫名其妙，担心买家也看不到。

学习学习 · 发表于 2017-10-14 11:09:24

创蓝商务发表于 2017-10-14 10:45
换个浏览器试试，或者开case咨询下客服具体原因

可以帮我看下被留差评怎么处理么？

创蓝商务 · 发表于 2017-10-14 11:41:51

学习学习发表于 2017-10-14 11:09
可以帮我看下被留差评怎么处理么？

如果收到差评的话，建议先与买家沟通产品出了什么问题、让买家自己选择退款或者是补货.一般的买家在你给他解决完问题后都会删除评价或者更改评价的。

学习学习 · 发表于 2017-10-14 11:45:32

创蓝商务发表于 2017-10-14 11:41
如果收到差评的话，建议先与买家沟通产品出了什么问题、让买家自己选择退款或者是补货.一般的买家在你给 ...

帖子在这，//www.88bfru.com/thread-80318-1-1.html
买家收到补货后退货给了一星差评，沟通后依旧说产品有缺漏，不肯删除差评。

Amazonmlw · 发表于 2017-10-14 11:49:03

就是被审查要么就是你的产品被SB亚马逊判定为没有销售权的产品了，我也有一个这样，发邮件给绩效团队也没回复，坑爹

晒成豆干了 · 发表于 2017-10-14 14:58:51

Amazonmlw 发表于 2017-10-14 11:49
就是被审查要么就是你的产品被SB亚马逊判定为没有销售权的产品了，我也有一个这样，发邮件给绩效团队也没回 ...

别吓我！哈哈
已经解决了，launch date 和 start selling date都有设置，而lauch date设置了15号...这个选项在编辑页面很后面一堆选项之间我太粗心了