求大神帮助！FBA 接受到比实际发出去 少了五十多件

happy_lorna

我是亚马逊新卖家
学习发FBA 中 ， 第一次 第二次发 都没有问题 ， 第三次亚马逊收到少了两件 我也没有去理会
可是最近一次 发了122 件 亚马逊接收到 73件 而且显示 接受完成
整整少了50多件 太吓人了

我查了货代发出去的货运单 重量是正确的，所以不是货代的问题 是亚马逊的问题

我后台开了个CASE ， 没有客户回复我
我不知道该怎么办

请大神 帮助 给点建议！

感激不尽

happy_lorna

谢谢 帮我回复 ！ 就是说 继续等 是吗 ， 我都等了好多天了 ， 感觉心等的拔凉拔凉的

663824

后台显示上架完毕吗。

MIYA123

Inventory Amazon Fulfills 这个里面 inbound就是还没上架的

创蓝商务

如果是刚入仓，对不上是正常的，通常等个一两天等入仓上架完全完成了就会恢复正常。，如果到时候依旧对不上，可以在货件计划那申请货件调查，让亚马逊来核查。

happy_lorna

663824 发表于 2017-11-7 13:11
后台显示上架完毕吗。

是的 显示已完成

happy_lorna

MIYA123 发表于 2017-11-7 13:17
Inventory Amazon Fulfills 这个里面 inbound就是还没上架的

Inbound 里面为 0

happy_lorna

大山小石头 发表于 2017-11-7 13:38
有可能是旺季的问题，上架有延迟。开case了就等回复吧，这个情况是有发生的延迟两个星期也见过

两个星期都有吗？ 那我继续等吧 我等了有 一个礼拜了 ， 十月 30号 开始等的

happy_lorna

及束美国仓 发表于 2017-11-7 13:42
你问下亚马逊收到货的包装箱子是完好的还是破损的，如果是破损的，有可能清关过程中丢失，或者运输途中丢失 ...

是 发CASE 问客服吗？ 我不知道哪里问 ， 开CASE没有人理我 哈哈哈

happy_lorna

创蓝商务 发表于 2017-11-7 14:00
如果是刚入仓，对不上是正常的，通常等个一两天等入仓上架完全完成了就会恢复正常。，如果到时候依旧对不上 ...

入仓一个礼拜了 等的焦急