FBA延误发货导致订单取消！！

wei5187

咫尺天s涯 发表于 2017-11-11 10:07
FBA发货有个预计送达时间，在这个时间段内，客户取消订单，不算亚马逊的责任，我有个订单他延迟了快15天， ...

哪里可以看到预计送达时间吗？

wei5187

Firework 发表于 2017-11-11 10:16
FBA发货有个预计送达时间，在这个时间段内，客户取消订单，不算亚马逊的责任

哪里可以看到预计送达时间吗？

WHBHubert

139154box 发表于 2017-11-10 20:08
我有好几个订单取消是因为没收到货，开CASE问吧，给我一个卖家客服电话，然后该客服又给我一个前台客服电话 ...

同样的经历，好几期因为未在预计的时间内送达，买家退货了。同样的客服经历，最后找到美国买家客服，说把情况转给相关团队，说是48小时内回复，最后都音讯全无（好几次了）。最后吃亏的永远都是卖家，fba就是这样的服务吗，说的和做的相差咋就这么大呢？失望！！！各位有这样的遭遇吗？