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国外客户是怎么搜索和在网上购买不同类别的产品

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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发表于 2014-10-10 15:43:52 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
当老外进入购买模式,会通过多种渠道多方位去购买。
先别告诉我你看不懂这个表,这个表数字代表重要性,1 是最重要 ,然后往后排。dianshangtalk告诉你以上图表是说明品类产品在哪个渠道的购买可能性更大。
1.在外贸电商中, 可以看出社交媒体不是购买渠道中促成转化的最后一步的重要渠道。
这并不说明社交媒体是没有其他好处的。社交媒体特别有利于品牌建设,客服服务, 内容布局,针对于内容布局,社交媒体是第二受欢迎的关注内容的渠道。在2014的跨境年来说,据不同的推广朋友反馈,客户上社交媒体的频次也少了很多。对于dianshangtalk.com博主来说,SNS 渠道曾经是他玩得不错的渠道之一,现在再去看,昨日的成功未必能延续到今天。
2. Amazon 并不是我们想象中外贸电商的霸主。
Amazon 这一期最爆。无数的人都在蜂拥而进,Amazon 的人也在不断的招商。
听过好多个Amazon 成就的几亿神话。依然做不好外贸电商。
可以看出买家具,电子,衣服, 办公用品的都很喜欢在Amazon 上进行购买。
对于其他品类产品并不然,所以其他产品在其他渠道还是有一定的优势。
再看看谷歌搜索,很明显,喜欢在Amazon上购买的品类 ,更喜欢在谷歌上购买。
可以看出谷歌的地位,虽然Amazon流量很大,但是Amazon 的联盟流量很多也是依托谷歌来源。
3. 品牌还是影响客户购买决定的真正的重要因素。
从调查来看,零售的B2C网站是客户购买考虑的第三大渠道之一。
非常荣幸的说,独立网站还是有很大的空间的。
可以看出,做服装时尚类的独立网站是客户购买的第一选择渠道。所以为什么SAMMYDRESS ,SHEINSIDE等能成功的重要因素之一。在购买服装这块,对于客服应急能力强,定制化强,还有针对个人的需求多,最后成功拿到心爱的服装后 还会来购买,因为这就是信任。
4. 线下的店铺购买不容忽视。
所以海外仓和线下零售这个通道,很多人也在慢慢打通。
可以从表中看出,用手互动和提的东西品类,如杂物,家居,还有宠物相关产品都是用户喜欢在店铺购买的产品。
所以说做线下店铺的时候,可以考虑做以下的品类:
学会分析,学会迎合需求是我们最要做的。




?斑马-周广桢祝电商卖家在2014年硕果累累,订单多多,生意兴隆~

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