昨天申请了品牌备案，收到了一封信看不懂，求解答

吟夺 · 发表于 2017-12-21 09:45:49

请问楼主怎么解决的？我么备案也遇到了一样的问题，我在邮件中回复了我们商标代理的邮箱，但是亚马逊品牌备案就是不联系我们的代理，一直说我们在商标注册网站没有留代理的邮箱，无法通过我们的品牌备案申请，请问这要怎么办啊，急求回答，非常感谢。

芳芳芳 · 发表于 2017-12-21 10:11:52

吟夺发表于 2017-12-21 09:45
请问楼主怎么解决的？我么备案也遇到了一样的问题，我在邮件中回复了我们商标代理的邮箱，但是亚马逊品牌备 ...

这封邮件的意思是
亚马逊品牌备案团队发了一封邮件给你的品牌代理商，里面包含一个code，然后需要你自己联系品牌代理商获得那个code，再在这个case中回复code就好了

吟夺 · 发表于 2017-12-21 10:14:55

芳芳芳发表于 2017-12-21 10:11
这封邮件的意思是
亚马逊品牌备案团队发了一封邮件给你的品牌代理商，里面包含一个code，然后需要你自己 ...

请问你们在提交品牌备案申请的时候有留代理的邮箱？不是没有地方可以留代理的邮箱吗？申请表里要求填写的是我们注册亚马逊的邮箱。所以现在他们说联系不到我们的代理，但是把代理邮箱留在case里了，他们也不发code到代理邮箱去

芳芳芳 · 发表于 2017-12-21 10:35:32

本帖最后由芳芳芳于 2017-12-21 15:11 编辑

吟夺发表于 2017-12-21 10:14
请问你们在提交品牌备案申请的时候有留代理的邮箱？不是没有地方可以留代理的邮箱吗？申请表里要求填写的 ...

提交品牌备案的时候没有留邮箱
也没有地方可以留邮箱
申请表里面确实是填写的注册亚马逊的邮箱
所以他们联系不到
没毛病啊

吟夺 · 发表于 2017-12-21 13:03:09

芳芳芳发表于 2017-12-21 10:35
提交品牌备案的时候没有留邮箱
也没有地方可以留邮箱
申请表里面确实是填写的注册亚马逊的邮箱

嗯嗯，关键是亚马逊现在说找不到我们商标代理的邮箱在商标注册网站上，所以不能发code,但是我们把代理的邮箱发给他们了，他们也不处理，也不发code,一直拒绝我的申请，回给我的都是一模一样的邮件，感觉都是机器回复的

芳芳芳 · 发表于 2017-12-21 15:10:57

吟夺发表于 2017-12-21 13:03
嗯嗯，关键是亚马逊现在说找不到我们商标代理的邮箱在商标注册网站上，所以不能发code,但是我们把代理的 ...

这就尴尬了.......

吟夺 · 发表于 2017-12-21 15:37:08

芳芳芳发表于 2017-12-21 15:10
这就尴尬了.......

对啊。。。无解了

mindspring_yy · 发表于 2017-12-22 11:48:48

吟夺发表于 2017-12-21 15:37
对啊。。。无解了

有解的亲
我之前也碰到过这个问题，已经解决了
解决办法：让帮我们注册美国商标的公司把我们的邮箱申请录入到美国商标网上。这样亚马逊品牌备案组就可以查询到了，自己发个邮箱是没有用的。
原因是亚马逊的验证码要发到美国商标网上公开的我们留下的联系邮箱里。
给个某品牌在商标局的链接示意图你参考下：
http://tsdr.uspto.gov/#caseNumbe ... chType=statusSearch

mindspring_yy · 发表于 2017-12-22 11:50:14

吟夺发表于 2017-12-21 15:37
对啊。。。无解了

在美国商标局网站输入自己的商标注册号可以查询自己商标的各种信息情况的

吟夺 · 发表于 2017-12-22 13:15:24

mindspring_yy 发表于 2017-12-22 11:48
有解的亲
我之前也碰到过这个问题，已经解决了
解决办法：让帮我们注册美国商标的公司把我们的邮箱申 ...

多谢你了，但是日本商标注册网上都是不能留下联系方式的