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好不容易卖出个货值高的,还要给我退货

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蓝宝石

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楼主
发表于 2017-12-11 09:17:05 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
做梦梦见法国站来了两个一星差评,还好是梦。
然而当我来上班的时候,有一个退货申请,说收到的货损坏了,要退货。
啊啊啊。
新账号啊,好不容易出单,好不容易出个货值高点的单,还包装破损货物破损了
这包装是不是没做到位,还是运输的过程中有像分拣快递那样的野蛮分拣。

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楼主 | 发表于 2017-12-11 11:15:12 | 只看该作者
创蓝商务 发表于 2017-12-11 11:03
如果已经跟买家协商一致后,可以直接在订单里退款给买家。

噢噢噢,好的,谢谢啦

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蓝宝石

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发表于 2017-12-11 09:37:13 | 只看该作者
运输的过程中有像分拣快递那样的野蛮分拣。
自发货是很有可能的,毕竟是长途运输。。
你跟客人拿照片确认是否真的损坏
如果东西真坏了是没法二次销售的,只能协商给他退部分钱,看他能不能同意吧

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