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无关feedback都不让删,亚马逊牛了

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蓝宝石

LV5.跨境熟手

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楼主
发表于 2018-1-4 10:13:06 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
有个客户说我们没有意大利语说明书,在feedback留了三星差评,feedback不是拿来写店铺服务和物流的吗,怎么还写产品信息的评价,然后我们请求亚马逊删除这条feedback,亚马逊居然说我们产品不符合描述,是我们的责任,不让删,我们从来就没有说我们有意大利语说明书啊,为了这条feedback还特地去用谷歌翻译必应翻译翻了一个下午的说明书。。。。。。。。。。。。
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蓝宝石

LV5.跨境熟手

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沙发
发表于 2018-1-4 10:16:02 | 只看该作者
我这种现实秒不给删,然后开了case,跟客服扯了半天,还是不给删。。。更无语!买家也联系不上!!!
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蓝宝石

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板凳
发表于 2018-1-4 10:17:58 | 只看该作者
这时候钱的作用就体现出来了。

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