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楼主: 创蓝
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移除不符合规定的中差评操作步骤 - [创蓝经验]

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蓝宝石

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发表于 2016-9-9 10:34:39 | 只看该作者
您好,
有个问题想请教一下,我在移除差评的步骤中少了选择移除差评原因,这是为什么呢?
我的是两个YES一个NO,是产品原因,胜算大吗?

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发表于 2016-9-9 10:36:36 | 只看该作者
About your request

Thank you for submitting a request to remove the feedback for the order xxxx. We would like to inform you that the feedback the you submitted for our review was in violation of our feedback guidelines. Therefore we have removed the inappropriate entry.

Please visit our feedback removal guidelines to learn more about the types of feedback eligible for removal.

这是成功移除差评的意思吗,还用等亚马逊邮件吗?

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发表于 2016-11-15 12:36:12 | 只看该作者
昨天收到一个关于产品评价feedback差评,客户三个问题全部点的NO...
Its not this customer, so much as I heed HELP! This thing came with absolutely no software, no instruction, not even a little note, nothing. Can't find any help on line. Just have a sinking feeling that something very important is missing. This will not work for me without information so while I hate to return it I have no choice.
这个是FBA订单,客户也并没有联系我,我提交了case开始一个回复我说可以帮我删除,后面另一个人追了一封邮件说不能删,昨天下午跟今天早上分别重新开case,回复就是复制粘贴,反正就是不给删,请大神支招

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