移除不符合规定的中差评操作步骤 - [创蓝经验]

NewmowaGoPro · 发表于 2015-4-16 14:18:39

希望可以很顺利~

Miss.Batman · 发表于 2015-4-16 15:07:43

阿默发表于 2015-4-16 11:49
可以转发，但是文章链接出处要说明，然后也要说明是作者是创蓝商务阿默

好的呀这是必须的

供应商 · 发表于 2015-5-5 16:37:31

公布了哈哈哈哈哈

qianc161 · 发表于 2015-5-20 23:09:21

默总，
1. 客户在feedback 写了我们的店铺名，还有我发给他的邮件内容也贴上去了，说东西不好，还叫其他人不要买。
2. 另外一个客户说东西不好，然后说很容易从amazon得到退款（是我直接给他退了的），然后后面几天退款的人巨多，
这种2种情况，有没有违反亚马逊规则，如果要让AMAzon 移除差评的可能大不？要怎么说侧重点？

创蓝 · 发表于 2015-5-21 11:35:40

qianc161 发表于 2015-5-20 23:09
默总，
1. 客户在feedback 写了我们的店铺名，还有我发给他的邮件内容也贴上去了，说东西不好，还叫其他 ...

这个你都可以去申请移除啊。可能性，侧重点这些你自己去写啊，我又没遇到和你一模一样的我怎么知道亚马逊客服怎么处理哦，有差评无论怎么样也要去尝试这移除，我们自己的经验有些差评根本按照亚马逊规则是移除不了的，有时候亚马逊抽风也给我们移除了。你多试几次慢慢就心里有底了。

岸芷汀兰 · 发表于 2015-5-26 13:36:45

阿默发表于 2014-10-29 16:01
哈 ^_^哈 ^_^哈 ^_^哈 ^_^
刚刚写帖子提交这个移除申请，还没20分钟这个中评就被移除啦，哈哈哈哈 ^_^

那我有个评论客户评价Ok 三分中评亚马逊不给移除联系不上客户咋办呢

创蓝 · 发表于 2015-5-26 13:48:20

岸芷汀兰发表于 2015-5-26 13:36
那我有个评论客户评价Ok 三分中评亚马逊不给移除联系不上客户咋办呢

不是说所有的差评中评都可以移除的，你要知道这点，移除不掉就移除不掉啊。

k4401171 · 发表于 2015-5-27 23:16:43

太有用了，搞定了一个三星评价，谢谢分享。

创蓝 · 发表于 2015-5-28 09:18:24

k4401171 发表于 2015-5-27 23:16
太有用了，搞定了一个三星评价，谢谢分享。

ziqi · 发表于 2015-5-29 11:45:03

阿默，我最近移除的几个差评大多数是系统移除的。有一个是客服还在审核。请问什么情况下会系统审核，什么情况会人工审核呢？