买家不实评论如何消除？

喆哥哥 · 发表于 2018-1-18 10:04:42

最近收到一个二星差评，说我的产品灯不会亮
但是我的产品没有带灯而且我的listing没有提到一句关于灯的描述
整个人非常崩溃求各位大神指点

创蓝商务 · 发表于 2018-1-18 10:15:24

如果你认为该评论不符合亚马逊规则，你可以通过以下两种方式进行申诉，请求亚马逊删除该评论：
1. 直接发邮件联系亚马逊的测评小组：review-appeals@amazon.com；
2. 先找到该评论，在该评论的右下方点击“Report abuse”写上申诉原因，然后提交亚马逊审查；

devil、 · 发表于 2018-1-18 10:48:05

这个时候就该找case

喆哥哥 · 发表于 2018-1-18 14:50:14

创蓝商务发表于 2018-1-18 10:15
如果你认为该评论不符合亚马逊规则，你可以通过以下两种方式进行申诉，请求亚马逊删除该评论：
1. 直接发 ...

卖家可以自己点Report abuse吗？

喆哥哥 · 发表于 2018-1-18 14:51:02

雨_天发表于 2018-1-18 10:19
这些的差评也太不专业了吧

我也不懂啊真的不懂买家的心思真难猜

喆哥哥 · 发表于 2018-1-18 14:52:47

devil、发表于 2018-1-18 10:48
这个时候就该找case

开了一天了没回

创蓝商务 · 发表于 2018-1-18 14:56:34

喆哥哥发表于 2018-1-18 14:50
卖家可以自己点Report abuse吗？

可以的。