FBA发错仓怎么办。在线等，急！！1

rebecca368 · 发表于 2018-1-18 17:50:46

本来发A仓的发到B仓去了。并且被B仓签收了，
大家遇到过这个问题吗怎么解决的

flowerfoever · 发表于 2018-1-18 17:57:03

开case 问客服怎么解决，一般货代是要预约的，用amazon id预约入仓的，仓库地址不对。他们不接收的

rebecca368 · 发表于 2018-1-18 17:58:26

flowerfoever 发表于 2018-1-18 17:57
开case 问客服怎么解决，一般货代是要预约的，用amazon id预约入仓的，仓库地址不对。他们不接收的

物流信息已经显示签收了

阳光.在浪尖跳动 · 发表于 2018-1-18 17:59:30

同一个国家，发错到另外一个亚马逊仓库，和亚马逊客服沟通也可以安排上架，发欧洲我有遇到过

rebecca368 · 发表于 2018-1-18 18:01:47

阳光.在浪尖跳动发表于 2018-1-18 17:59
同一个国家，发错到另外一个亚马逊仓库，和亚马逊客服沟通也可以安排上架，发欧洲我有遇到过

你好，怎么沟通，你们之前货多吗。还有什么途径联系的客服，跟客服说安排上架吗

创蓝商务 · 发表于 2018-1-18 18:23:13

rebecca368 发表于 2018-1-18 18:01
你好，怎么沟通，你们之前货多吗。还有什么途径联系的客服，跟客服说安排上架吗

可以开case咨询下客服具体解决办法

rebecca368 · 发表于 2018-1-18 18:24:24

创蓝商务发表于 2018-1-18 18:23
可以开case咨询下客服具体解决办法

亚马逊物流途径对吗

创蓝商务 · 发表于 2018-1-18 18:26:25

rebecca368 发表于 2018-1-18 18:24
亚马逊物流途径对吗

不是哦，这个只是联系客服的方式。

rebecca368 · 发表于 2018-1-18 18:31:32

创蓝商务发表于 2018-1-18 18:26
不是哦，这个只是联系客服的方式。

对啊，联系客服也是有分途径的啊