本帖最后由 BQoolCN 于 2014-10-29 09:54 编辑
[BQool转帖] 打造O2O零售生态，Amazon布局策略往实体商家移动
尽管在线上世界已是全球电商龙头，亚马逊（Amazon）持续积极扩张零售版图，最新目标就是要攻入仍占有85％以上交易量的线下实体商店。近期所推出的行动支付服务Amazon Local Register，只是这项O2O整合大计的开端，据传亚马逊将有更多布局动作，最终目标就是要让实体商家有更多销售比例是透过亚马逊的电商平台，并结合亚马逊的当日到货服务，打造成一个完整的线上线下零售生态。
Amazon Local Register在正式推出之前相当低调，科技资讯媒体Re/code则对於亚马逊进军实体店家的布局相当感兴趣，在访问过几位曾在亚马逊工作及熟悉支付产业的匿名人士後，大胆预测了电商龙头的策略。Re/code认为，亚马逊的当务之急，就是要吸引大量店家使用Amazon Local Register的支付服务，先以POS终端系统攻入实体店面，触及这些过去没有足够时间或精力开发电商业务的中小型商家。
商家选择采用Amazon Local Register後，亚马逊可进一步推荐存货与物流的管理功能，提供商家快速切入电商经营的关键工具，藉此深化双方的合作关系。对亚马逊而言，这些合作夥伴们不论在虚拟或实体的销售管道，都可带来极大助益，除了会有更多商品进驻亚马逊的电商平台之外，更重要的是，这些实体店家将成为亚马逊当日到货服务的重要物流据点，或是配合提供到店取货的服务。
亚马逊健全的物流系统为一强大诱因，再加上终端的支付服务与帐务管理，大大提升实体商家进驻其电商平台的意愿，而对於兴趣缺缺的店家，亚马逊也同样会想办法将他们纳入自家的在地O2O生态系，采取的策略可能是仅提供线上订购服务，让用户到店面去取货，或是仅提供送货服务，将商品从店家取货後配送到府，部分受访人士指出，亚马逊可能针对这种在地配送的服务，发展出一套群众外包的模式。
若要与在地商家建立起当日到货或到店取货的机制，亚马逊势必要发展一套能与商家即时共享的存货与物流追踪工具，最适合的入口就是近期主打的Amazon Local Register，就此看来，低价策略迎战Square丶Paypal的动作相当合理，先做大支付服务绑住商家与消费者，才能逐步实现虚实整合大计。
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发表于 2014-10-29 09:53:09
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