FBA货物丢失，急！

风中门院

物流信息显示23日到达美国FBA仓库了，但一直显示CHECK IN的状态，产品没有上架。昨天超过五天了，我发了case 给seller support，让他们重新寻找货物，客服回复要求我提供采购发票，发票上要包括标题，价格，采购日期，等，或者如果我是制造商，请提供装箱单等。
各位大神，这该怎么处理啊，我目前采购只有收据:funk::funk:

hnsycs110

你们发物流的时候 装箱单 发票都没有么 都不知道里面装了什么东西么！
有的话做一份给他们就好了。

还有提供物流单号 和签收日期！

风中门院

自己做的快递那种形式发票可以吗？word版本还是打印出来盖章？物流单号和签收日期都已经发给亚马逊了。

思之后动

这个丢失件最后怎么样了啊？

笑和人生

我们之前也碰到过这种情况，正准备想怎么做个发票没过两天亚马逊就确认他们丢件了赔款我们，按发票上我们提供的数量没有亏，呵呵。

xingfuyangguang

笑和人生 发表于 2015-4-30 09:37
我们之前也碰到过这种情况，正准备想怎么做个发票没过两天亚马逊就确认他们丢件了赔款我们，按发票上我们提 ...

你们都提供的什么呢，我的货物也丢了，郁闷啊，看他让提供的东西好多

2977109661

我前段时间也丢件了，我从网上下载PDF给他们，没几天就赔钱给我了，算上运费的话，基本没亏，还是挺厚道的

tx1989

旺季不排仓，美国3个工作日完成入仓，欢迎联系！2355485167 PHONE:13410094354 赵R

Aillyphant

hnsycs110 发表于 2014-10-30 11:29
你们发物流的时候 装箱单 发票都没有么 都不知道里面装了什么东西么！
有的话做一份给他们就好了。

我发了一份海关报表 里面有装箱清单 但是两次给的回复是要给一份不能修改的发票，我发的是excel，你是发什么？

Aillyphant

风中门院 发表于 2014-10-30 13:54
自己做的快递那种形式发票可以吗？word版本还是打印出来盖章？物流单号和签收日期都已经发给亚马逊了。

物流单号 是指物流公司给的发票单上面的运单号吗？还是指跟踪号？签收日期给亚马逊是直接打文字告诉他吗？