贾伯斯之後，亚马逊贝佐斯的10句创新名言[BQool转帖]

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[BQool转帖]贾伯斯之後，亚马逊贝佐斯的10句创新名言

「每个时代，都有着几位代表性的英雄，带大家走到一条超越想像的梦想上。在贾伯斯过世之後，创新典范瞬时真空，」天下杂志出版财经总编辑吴韵仪说。到底，谷歌丶苹果丶脸书和亚马逊，谁会是未来的天王？

英国《经济学人》称亚马逊的贝佐斯是「科技先知」。但，贝佐斯确是低调又神秘的一个企业家。他成功成为典范的关键，到底是什麽？

天下杂志出版《amazon.com的秘密，最被低估的科技巨擘贝佐斯的秘密》新书，整理出10句年轻人不能不知的经典创新名言，被称为贝佐斯语录，以期让你在工作或生活中，能有更多的创新。

一丶相信不创新，就灭亡

贝佐斯心里有数，知道不可能做到实体书店丶真人店员同一等级的服务。因此，他创造出一种绝佳的网路体验，让亚马逊的网站型态简单丶快速，直觉，书籍供应数量史上最多丶价格愈低愈好，还要尽快送到顾客手上。

二丶以不变的定律，作为策略的基础

如果要让自家规模，比最相近的竞争对手大九倍，只要做得比对方好10%便可。贝佐斯端出的策略，有「重改包装丶「开放书评」丶「畅销书排行榜」丶「推荐书单」和「免费试阅内容」。尤其原本各大出版社认为，「免费试阅内容」根本无利可图，不过最後这个善意，除了对大学生很有用，更成功找来了许多顾客上网购买。

三丶想做出不一样的事，就必须择善固执丶全神贯注，坚持到别人觉得不合理的地步

亚马逊的订购流程，让顾客在建立帐号前，就能先进入订购程序。且让顾客知道，可以选择只留下信用卡末几位号码，完整卡号可等到确定付款时，再以电话告知亚马逊，顾客不必担心会不小心付了钱买到不想买的书。

四丶失败是创新与创造的必要元素，如果知道会成功，就不是实验了

亚马逊会从错误中改善作法。例如，网站刚上线之初，竟然可以在订购书量里填上负数。且也忘了要买包装书籍用的办公桌，所以大家都跪在水泥地上打包书籍。

五丶聪明是天赋丶仁慈是选择

天赋与生俱来，选择就难了。如果不留心，我们都容易受到聪明的诱惑，做了不仁慈的选择。

六丶要创新，必须既固执，但又有弹性

难的是知道什麽时候该执着不放，什麽时候该开放保持弹性。

七丶大家常问「为什麽」，这是个好问题。但是，同样重要的问题是「为什麽不」

八丶爱挑小毛病，因为有小毛病，就会增加成本

出问题就是最高的成本。亚马逊投资在找更小的问题丶从根源解决问题，让运作顺畅，就会降低成本。

九丶策略必须不断改变。不论今天设定谁是竞争对手，都只是一时的

贝佐斯是一个技客本色（拥有高超电脑科技技术的人）丶雄心勃勃丶喜欢修修改改，全心全意为顾客和人们着想。

十丶每天都是第一天

贝佐斯说，创造再创造，这是经营亚马逊的理念。除此，眼光也要放远。他认为，每天都要面对新挑战，都会出现有待探索的新构想，也必须尝试新方向。他从来不觉得工作平凡无聊，但也从不认为自己的公司已经无可挑剔。

(本文转载自 《amazon.com的秘密》，天下杂志出版)

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