买家退货，FBA发出的，那退货的运费谁出的？

a26243162 · 发表于 2018-2-7 11:38:27

买家退货，FBA发出的，那退货的运费谁出的？

创蓝商务 · 发表于 2018-2-7 12:03:53

首先还是先联系买家，咨询具体想要退货的原因，根据买家的回复，如果产品货值不高可以直接赠送给买家，让他留个好评，如果货值比较高，可以跟买家协商部分退款，这样买家既得了产品，卖家也可以减少损失。协商不成，就让买家寄到海外仓或者寄回国内，具体运费由谁负责，可以进一步协商，不过一般建议卖家出运费，这样可以避免卖家差评。

zyb1128 · 发表于 2018-2-7 11:49:47

卖家出的

wtt · 发表于 2018-2-7 13:02:05

卖家承担退回运费有需要发货加qq 2191743605

Leeliu-AER · 发表于 2018-2-7 15:16:44

为了避免麻烦吧，衡量一下一般还是卖家自己付比较划算一点

wq924745166 · 发表于 2018-2-7 16:35:49

貌似发FBA，买家退货，亚马逊不收取费用的，只有三大类会收，只记得一个珠宝类的了

运营助理 · 发表于 2021-9-25 09:27:13

创蓝商务发表于 2018-2-7 12:03
首先还是先联系买家，咨询具体想要退货的原因，根据买家的回复，如果产品货值不高可以直接赠送给买家，让他 ...

请问过了30天后买家说申请不了退货，我们可以在买家消息里发退货地址（插入图片形式）让他退到那里吗？