FBA2个箱子一票发货问题

夏天summer · 发表于 2018-2-8 13:50:24

发了2箱货物同一个地址的，但是仓库目前只接收到一箱货物，另一箱没有接收到。查了UPS单号，显示一箱已递送，另一箱显示已处理，但是还没有运输，是不是这个箱子的货物还没有发货啊？

夏天summer · 发表于 2018-2-8 14:01:10

蔷薇国际-何R 发表于 2018-2-8 13:54
这种应该是运输途中货物没有操作到一起，一票多件的偶尔会出现这种情况。关注网站的更新信息正常会挺快有运 ...

但是已经过了半个月了那箱货物还是没有更新信息，是不是没有发货啊？一票多件的话是每个箱子都有一个物流单号的吗？（第一次发一票多件的货件很多问题不太明白）

18316706463 · 发表于 2018-2-8 14:11:16

可能是UPS那边派送没扫描到，其实你后台已经上架的情况也有。不是的话就问你货代吧

夏天summer · 发表于 2018-2-8 14:11:20

ht18621983661 发表于 2018-2-8 14:03
会慢慢上架的，年底亚马逊的货太多了，正常情况下，这种情况很正常。

一票2箱货物，一箱已经递送，另一箱是订单已处理，担心这一箱是不是漏发货了

夏天summer · 发表于 2018-2-8 14:16:59

18316706463 发表于 2018-2-8 14:11
可能是UPS那边派送没扫描到，其实你后台已经上架的情况也有。不是的话就问你货代吧

后台没有上架啊，问了货代，货代让我提供未上架证明，我发了后台的截图，没有接收的数量地方标的是一条横线，货代说不行，未接收必须是数量显示是0

国际物流陈生 · 发表于 2018-2-8 14:17:39

要是亚马逊没有上架那就要让你的货代查一下件了

夏天summer · 发表于 2018-2-8 14:45:29

海外仓-安仔发表于 2018-2-8 14:37
是还没有送到目的地~一票两件，部分完成！

我想问下这个一票2件是一起发货还是分开发货的啊？部分完成的意思是分开发货的吗？

Ivy、 · 发表于 2018-2-8 14:45:30

您好您好，我叫Ivy，
一票多箱，也是一个单号的。我这边发货出去，经常是一票四五箱，都是同时收到的，一个单号。
您这种情况的话，看看后续吧，可能是丢件了也说不准。

夏天summer · 发表于 2018-2-8 15:08:15

Ivy、发表于 2018-2-8 14:45
您好您好，我叫Ivy，
一票多箱，也是一个单号的。我这边发货出去，经常是一票四五箱，都是同时收到的，一 ...

是的，货代也是给了我一个单号，因为只上架了一箱货物，我用单号查了下，显示下面还有单号，但是只是显示订单已处理，不知道是什么原因

Ivy、 · 发表于 2018-2-9 10:06:39

夏天summer 发表于 2018-2-8 15:08
是的，货代也是给了我一个单号，因为只上架了一箱货物，我用单号查了下，显示下面还有单号，但是只是显示 ...

叫货代那边查询一下，看看是什么原因，看看是漏寄还是丢件了。