丢件调查

Aillyphant · 发表于 2018-2-26 15:25:13

Investigation Completed - shipment contents counted and confirmed
这种情况我能通过卖家支持建case调查吗？

LovePanda · 发表于 2018-2-26 15:51:14

直接提交不就知道能不能了吗？

天之大 · 发表于 2018-2-26 16:00:32

是啊，可以提交看看

Aillyphant · 发表于 2018-2-26 17:01:28

海外仓-安仔发表于 2018-2-26 16:36
应该发货方和收件方都可以请求case的！

物流和亚马逊？

Aillyphant · 发表于 2018-2-26 17:02:24

LovePanda 发表于 2018-2-26 15:51
直接提交不就知道能不能了吗？

在管理物流页面的reconcile是不能发起调查的因为亚马逊已经调查完毕

梅梅梅 · 发表于 2018-2-26 17:23:39

Aillyphant 发表于 2018-2-26 17:02
在管理物流页面的reconcile是不能发起调查的因为亚马逊已经调查完毕

所以结果是怎么样呢？不然开case问下？

LovePanda · 发表于 2018-2-26 17:40:03

Aillyphant 发表于 2018-2-26 17:02
在管理物流页面的reconcile是不能发起调查的因为亚马逊已经调查完毕

你不要在货件调查那里开case，在FBA那里选Other Issus