发错货咋办？一定要等到收到差评才知道吗？你们有什么办法？或者平时怎么做的

木子栲 · 发表于 2018-3-7 11:45:41

总会有发错货的时候。该怎么做才能预防，或者发到美国时候我们能早点知道发错货了。。

天之大 · 发表于 2018-3-7 17:06:47

你是自发货给客户发错吗？还是FBA的货

木子栲 · 发表于 2018-3-7 17:51:19

海外仓-安仔发表于 2018-3-7 13:23
入库的时候不是按照SKU入库么，到时候您们看到SKU入库的数量应该能知道是否有发错吧！

不是对标，不对货吗？然后等到有差评才知道吧，

木子栲 · 发表于 2018-3-7 17:52:30

天之大发表于 2018-3-7 17:06
你是自发货给客户发错吗？还是FBA的货

不都是发FBA吗？

天之大 · 发表于 2018-3-7 18:21:31

木子栲发表于 2018-3-7 17:52
不都是发FBA吗？

也有自发货的啊，不过FBA为主。如果你确定发错了，还是跟买家沟通好避免给差评

梅梅梅 · 发表于 2018-3-8 14:57:52

如果发错货的话，只能试试跟客户协商沟通了。

木子栲 · 发表于 2018-3-9 09:47:11

海外仓-安仔发表于 2018-3-8 10:19
那么这个是贴错标签的情况，这个需要自己操作的时候核对准确再操作的，如果是不同SKU，那么入库的数据， ...

谢谢。如果是标签正确，货物不对发错了呢？