新手在线等

jintian · 发表于 2018-3-10 09:13:31

我在全球开店，开日本站，在账号登入后审核营业执照和身份证信息时，身份证审核是交不是彩色的而是黑白复印件，审核不通过。

我要在哪里重新提交呢？我原来的提交地方找不到可以提交的菜单？拜托各位大神，十分感谢

kuangxiaocong · 发表于 2018-3-10 09:15:14

英速达-欧洲专线-空运双清包派送，5-7天签收普货低至25/KG 欢迎咨询QQ：960174828 微信电话：13302455387

navy2007 · 发表于 2018-3-10 09:17:49

在原来的审核（提交资料的）页面提交资料，删掉之前提交的文档，再长传新的文档

navy2007 · 发表于 2018-3-10 09:21:27

如果在原来的页面提交不了，就在case的基础上叫客服重新激活提交资料的链接，有啥不懂的找客服就好了

jintian · 发表于 2018-3-10 10:04:31

navy2007 发表于 2018-3-10 09:21
如果在原来的页面提交不了，就在case的基础上叫客服重新激活提交资料的链接，有啥不懂的找客服就好了

恩恩我懂了

jintian · 发表于 2018-3-10 10:19:03

navy2007 发表于 2018-3-10 09:17
在原来的审核（提交资料的）页面提交资料，删掉之前提交的文档，再长传新的文档

非常感谢！！我这就去试一试