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fba货件超重会怎么样?

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楼主
发表于 2018-4-5 10:10:55 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
第一次发抛货过去,结果忘记把超重标签超15kg改成超25kg, 货件到后上架并收到后台提示

《由于出现重复的问题,您暂时无法处理货件。只有在查看和确认问题后,才能恢复您创建或修改货件的权限。》


有没有朋友遇到过这种情况?




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沙发
楼主 | 发表于 2018-4-5 10:13:03 | 只看该作者
求解,谢谢! 现在只有确认是超重跟提交调查,

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发表于 2018-4-8 09:50:14 | 只看该作者
如果收到亚马逊的超重警告 Inbound Performance Alert - Shipment,点击那个 resolve,然后弹出一个窗口问是要提交调查申请(Submit Investigation)还是接受这个问题(Acknowledge), 选择acknowledge后,一般都会恢复FBA权限,但是对绩效已经造成了影响,后期还是要多加注意,每箱货物最好不要超过23kg。
如果要展开调查的话,可能会延迟这批货的入库进度。

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