这个差评怎么去掉

bolema · 发表于 2018-4-7 11:41:01

一个差评说是包装里没有货物。

这件货物是FBA，该货物的包装是透明的，客户说收到的是空包，难道不应该亚马逊负责吗？

1星的review，跟亚马逊开了两个case，都说不能去掉，这个太不reasonable了吧？

狙击猪 · 发表于 2018-4-7 17:06:42

这个差评是去不掉的。我曾经好多次客户留review说东西少了。开case没有一次能删除的。因为没有违规内容。

创蓝商务 · 发表于 2018-4-8 14:19:21

bolema · 发表于 2018-4-8 14:59:57

thank you very much