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货件差异调查,大神们有没有模板?

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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楼主
发表于 2018-4-8 14:57:16 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
货件差异调查,大神们有没有模板? 应该提供什么资料上去?

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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发表于 2018-4-8 16:03:38 | 只看该作者
我这边也是,同问~

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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发表于 2018-4-8 14:59:24 | 只看该作者
如果是刚入仓,对不上是正常的,通常等个一两天等入仓上架完全完成了就会恢复正常。

如果到时候依旧对不上,可以在货件计划那申请货件调查,让亚马逊来核查。

步骤如下图:
卖家后台中心---库存-管理亚马逊货件
微信图片_20180408145957.png
微信图片_201712211442071.png



亚马逊一般是14天以内处理,如果确定已签收,但是超过14天还没找到货件,会向你要求提供采购发票或者装箱单,会进行赔偿。

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