货件差异调查，大神们有没有模板？

xiachuang · 发表于 2018-4-8 14:57:16

货件差异调查，大神们有没有模板？应该提供什么资料上去？

cy6030001 · 发表于 2018-4-8 16:03:38

我这边也是，同问~

创蓝商务 · 发表于 2018-4-8 14:59:24

如果是刚入仓，对不上是正常的，通常等个一两天等入仓上架完全完成了就会恢复正常。

如果到时候依旧对不上，可以在货件计划那申请货件调查，让亚马逊来核查。

步骤如下图：
卖家后台中心---库存-管理亚马逊货件

亚马逊一般是14天以内处理，如果确定已签收，但是超过14天还没找到货件，会向你要求提供采购发票或者装箱单，会进行赔偿。