埃塞俄比亚买家采购中国商品被骗，“纺织品变成一堆废石”

雨果网

雨果网在116届广交会期间采访了来自埃塞尔比亚的纺织品采购商贝克勒。他表示，中国是一个了不起的制造大国，也是埃塞俄比亚的重要进口来源国。不过，前段时间他经历了一次不愉快的诈骗事件。他从青岛某纺织品公司进口了一批纺织品，支付了大把美金之后，却收到了一堆无用的碎石头。


贝克勒透露，他在埃塞俄比亚认识一些中国商人，并通过他们联系到了中国青岛的一家纺织品工厂。刚开始时，业务员A跟他接洽，双方相谈甚欢，并产生了信任。但是当业务磋商到一半时，A发来邮件称，他即将离职了，同事B将接替他继续处理有关业务。 贝克勒与B经过一系列的交流后，彼此变得非常熟稔。


最终双方达成合作协议。贝克勒在B的引导下，将钱打入指定账户。经过一段时间的翘首等待之后，他收到了货物，但打开集装后大吃一惊：里面几乎是无用的碎石头！感到事情不妙，贝克勒急忙联系B，但B已经杳无音讯。青岛纺织品工厂也坚称对这一笔交易毫不知情，责任方应该是A和B。 该工厂确认，A确实于前段时间离职。


贝克勒报了案，并找到了中国驻埃塞俄比亚大使馆，说明了事情原委。虽然被骗了，但是生意还要继续，贝克勒这次决定亲自来参加116届广交会，找到供应商之后，亲自拜访工厂。“我去看工厂的主要目的就是看看它是不是一个空壳子。出了事，工厂总不会飞吧？我这次吸取了惨痛的经验教训。” 他说。 此外他还将在广交会结束后专程前往青岛，与该纺织工厂交涉。


对于此案件，有人认为可能是离职的外贸业务员A看贝克勒不熟悉外贸流程，顿起欺诈之心，串通B进行诈骗。甚至还有一种可能，A跟B实际上可能是同一个人。 贝克勒被骗跟他自己严重缺乏经验有关，他对B接替A的工作深信不疑，忽视了对方未使用原供应商的企业邮箱与其联系，完全被其牵着鼻子走，最后惨遭损失。


货代从业人员温先生说：“如果使用货代提单的情况下，就可能有操作空间。在上述案例中，B先以出口石材的名义报关，然后伪称报关时填错名称，请货代公司在出具提单时更改为‘纺织品’。货代公司为了维护客户关系，违规操作。如果是用的船东提单，那么可操作空间就很小了。 此外，从前段时间深圳爆发的珍珠走私窝案来看，在出口的很多环节里可能会出现一些猫腻，不法分子就此获得了有可乘之机。”


但是另一个货代从业人员Maggie反对这一说法。她认为，肯定是在其他环节出了问题。因为出口提单的品名要求非常严格，不管是货代提单还是船东提单，品名一般是无法做更改的。


如何防范离职业务员损害公司利益


“铁打的营盘，流水的兵”，外贸业务员离职是常有的事。如何防范离职外贸业务员损害公司利益，是外贸企业必须着重考虑的事情。


外贸业务员离职时，公司必须要求他给所有的客户发送一封邮件，说明即将离职，将由谁接替工作，同时要附上接替者的电子邮箱地址。随后，接替者要及时跟客户取得联系，最好是能够通一番电话。只有客户资料全部交接完毕，甚至完成了手头上的订单后，业务员才能离职。上述案例中，青岛纺织工厂在这方面就做得不太充分，让不法分子有了可趁之机。


外贸公司特别要提醒客户的是，除非用公司邮箱发的邮件，一律不要搭理。分析人士王先生告诉雨果网：“使用统一的公司邮箱是非常必要的。有些小型外贸企业为了节省成本，公司上下全部使用个人邮箱。这埋藏着很大的隐患。外贸业务员在离职时很可能将客户资料带走，因此造成更大的损失。此外，个人邮箱相较于企业邮箱，其安全性很低，容易遭受黑客攻击。”


“即便使用企业邮箱也要特别小心。有些诈骗者在企业邮箱地址后缀上加一个字母，冒充企业跟客户接洽。也有黑客侵入企业邮箱，将客户发来的邮件截留，转发到自己的邮箱里，然后冒充供应商催促顾客付款。我的一个客户此前就这样被骗了。 ”外贸业务经理陈琼霞说。 （文/ 雨果网 吴以辉）


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创蓝

哈哈，当时刚毕业进入外贸公司，经理第一句话就告诉我埃塞俄比亚的客户不能碰... 想不到这次埃塞俄比亚的客户被中国卖家骗了...