亚马逊近期公布了截至到3月31日的第一季度的收益报告，其净销售额同比增长26%，达到755亿美元，超过了分析师预期的736.1亿美元，尽管如此，利润还是略有下降。本季度的营业收入略低于40亿美元，去年同期为44亿美元。这可能是因为随着冠状病毒在全球蔓延，该公司不得不投资并增加其整个内部供应链。

在财报发布会上，创始人杰夫·贝佐斯声明称：“第二季度我们希望将预估的40亿美元利润或更多资金全部用于抗疫相关费用，以向客户提供产品并保障员工安全。”这包括投资为员工配备适当的个人防护设备、增加时薪以及在全公司范围内进行测试。

财报核心重点

在过去的收益报告中，亚马逊将重点放在了雄心勃勃的扩张领域和月球计划上，以继续保持其在商业领域的主导地位。但此次亚马逊重点强调了它正在采取保护其员工健康的一系列措施，如为员工购买了1亿个口罩，以及数万个温度计和热成像照相机。

该公司还在大举招聘，以应对不断激增的需求。亚马逊表示，该公司计划为其配送和履行网络招聘17.5万名新员工，其中一些人已经被雇佣。

第三方卖家遭“冷落”？

亚马逊在财报中并没有过多关注其业务的主要驱动力之一：第三方卖家。上个季度，这部分业务带来了145亿美元的收入，而2019年同期为111亿美元。根据亚马逊的数据，本季度，第三方卖家和品牌销售了超过7亿件商品。

第三方卖家占据了亚马逊收入的一大部分，但近期大多数卖家都举步维艰。一个多月前，亚马逊开始将必需品按优先次序入库，并严格打击价格欺诈等问题。许多非必需品的卖家既不能保证及时发货，也不能保证将产品送到仓库。结果这些品牌的销售额大幅下滑。

尽管亚马逊现在开始允许更多的非必要商品进入其仓库，但许多品牌感觉该公司仍不透明。在最新的收益报告中，对这些企业的唯一致意是重申该公司将暂停Amazon Lending贷款偿还至4月30日，并免除与账户服务和库存存储有关的某些费用。

从长远来看，亚马逊已经做出并将继续做出的巨大改变可能会帮助平台上的品牌。电子商务公司Etailz的CEO Kunal Chopra表示：“消费者购买行为的突然而剧烈的变化暴露了系统的弱点。通过纠正这些弱点，亚马逊将在其核心业务（运营）方面变得更好。”

目前重点是加强后端，以为将来做好准备。然而在这个过程中是否出现更多的间接损害还有待观察。