总有些品牌侵权事件让人哭笑不得!粗心卖家反斜杠,品牌属性填写闹乌龙,“N/A”变“NA”被判侵权,亚马逊卖家账户被封!
有时候,真的不是姐夫要和卖家过不去,白纸黑字的政策就摆在那里,你也知道产品的listing不属于任何品牌,品牌的属性应填成“N/A”,但是人都给你引到门口了,你还能走到隔壁去,也就不能怪亚马逊照章办事判你侵权了。
做亚马逊不能“硬杠”,也不能“不杠”!
最近有位卖家填写品牌的经历引起了美鸥网小编的注意,据了解,该卖家在某论坛上反映他填写在品牌属性的N/A被亚马逊抓取成NANA,之后就被判定成侵权!
起初,美鸥网小编也觉得这位卖家也太惨了点,什么“万里埋一”的坑都让他踩中了。可是当看到卖家把“斜杠”倒插的时候,才明白事情果然没有那么简单,这事不冤。
从卖家提供的这个截图可以发现,卖家把品牌属性本该填写的“N/A”误打成“NA”。另外,产品的listing标题里面有也出现了NANA的字眼,目前尚不清楚这些标题里面的NANA是亚马逊加的还是同行恶搞,亦或者卖家自己闹出的乌龙。
该卖家也承认,被亚马逊抓到的3个产品中,有两个确确实实是把斜杠弄反了。不过,另外一个是没有出错的,但还是全部被亚马逊读取成NANA。
一时粗心大意竟导致卖家账号被暂时停用,就算是亚马逊误判也要提供授权信和发票自证清白,这波智商税交得真不值。
据悉,这位卖家也不是第一个在品牌属性填写这里栽跟头的,也有卖家表示,自家运营把“N/A”写成NA,也被读取成NANA,结果导致店铺被挂掉了!
任何品牌“都不系”,属性“N/A”要牢记
其实早在去年年尾,卖家上传产品老是报错的时候,美鸥网小编就曾报道过,亚马逊发了正式公告对品牌政策进行了更新。
亚马逊表示,客户在进行购买时,是依靠详细的页面信息(例如品牌名称)来做出明智的购买决定。准确的品牌信息一方面可以提升用户的选购体验,另一方面能帮助客户对产品进行有效评估。
因此,Listing上的品牌属性应与生产该产品的品牌名称相匹配(即,AmazonBasics产品应始终在详细信息页面上显示“ by AmazonBasics”)。如果列表不属于任何品牌,则品牌属性应为“ N / A”。
简而言之,此政策生效后,没有品牌备案的产品将受到以下影响:1. 不能直接填写品牌名称;2. 品牌属性必须为“ N / A”;3. 不符合要求的Listing可能不被显示。
已经品牌备案的卖家几乎不受影响,甚至得益于新政策的出台,恶意跟卖及山寨的情况有望得到改善。
从此事我们也能看出亚马逊愈加趋向品牌化。对卖家来说,品牌备案也变成大势所趋。
另外,公告中虽然明确指出“如果产品的listing不属于任何品牌,品牌的属性应为‘N/A’”,但还是有部分卖家仍然会收到错误提醒,以致于上传失败。就算求助了亚马逊客服也无济于事,只得到一个“希望卖家注册品牌”的回复。
这边小编分享一个卖家的经验,有卖家表示现在N/A不给过的话,可以试试N/O。至于要不要尝试,卖家可以自行斟酌。
最后,卖家如果想永无后顾之忧的话,小编建议还是去备案,品牌备案还会为品牌拥有者提供很多运营上的优势。
如果你已经有注册成功的品牌了,直接在亚马逊后台备案就可以了,几天就可以完成。