二审虐我千万遍我待二审如初恋-创蓝头条-亚马逊跨境电商论坛

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每次遇到二审，找服务商做账单的时候就像考试快交卷子的时候，随便抓一个同学的就开始抄，心里希望他是个学霸，又担心他是个学渣，因为你也不知道你弄的账单管不管用。而这个时候的服务商就是被你抄的那个同学，他眼神充满自信，语气坚定的对你说：

其实对于二审，我们从本质上认识了解以后，可能就不会再头皮发麻了。这一篇文章，由创蓝二哥哥带大家认清二审真正的面容，帮助大家以后再遇到二审能够不用那么紧张。

什么是二审?
二审在亚马逊官方称为 Bad Actor Prevention，谷歌翻译为不良演员预防，这里我们拆分开理解，不良就是指你的亚马逊账号被监测到存在问题，具体涉及到哪些问题，我们后面会讲到；演员在这里就是亚马逊账号的代名词；预防就是指亚马逊为了防止不良账号给平台带来的危害而进行的一种监测审核制度。

二审触发的原因？

其实准备来说，到目前为止，谁也不知道二审到底是一个什么样的机制，就像A9算法一样神秘，像潘多拉魔盒。但是有一点是肯定的，就是近几年触发二审的概率越来越高，这也是由于这几年注册卖家的人数激增，以及市场上违规买卖账号，卖家研究出的各种黑科技（亚马逊系统BUG）导致。根据以往触发卖家的规律，总结出以下几点高触发二审的原因：

更换信用卡（概率较低）

更换收款账号（概率最高）

更换注册公司信息（概率较高）

使用跨国IP（概率较低）

触发时段大多数是刚注册的新号，且触发二审是一个概率性事件，也就是随机事件，通俗点来讲，二审不是所有的账号都会碰到，有的号可能刚注册下来就触发，有的号一辈子也不会遇到。

如何判断自己是否触发二审
最直接的是收到亚马逊官方邮件，出现以下标志性关键词就证明触发二审。

店铺销售权被移除，后台可以正常登录，但是无法正常售卖。

二审主要审核内容是什么？

如果是刚注册的账号触发二审，这个是亚马逊随机抽查的，不是每个账号都会被抽到，主要抽查刚注册好的账号以及刚上传产品还没有开始销售的账号，主要表现为收到了邮件，要求你填写以下信息：

▼utility billwith name and address visible (可见的账单——含名称和地址）
▼Business license ,if applicable（公司营业执照；个人账号无需提供；个人账号需提供手持身份证的照片以及身份证正反面照片）
▼If you have active listings,incliding copies if invoices,receipts,contracts or delivery orders from your supplier issued in last 90 days.（如果有在售的Listing的花，提供过去90天内的发票，合同，收据或者交货单的复印件）当你的信息填好以后，提交给seller-performance@amazon.com，请记住提交的文件要求的格式为PDF,PNG,GIF.

已经经营了一段时间的账号触发的二审。主要被审核的原因为：更换信用卡，更换收款账号，更换注册信息等。

▼提交营业执照（真实有效存续）要求上传是采取复印件+拍照件的方式，把复印和拍照的2张照片合成到一份pdf文档上传。（营业执照的红章一定要清楚，如果不清楚会界定为作假，所以副本章如果不清楚，请再上传正本，或者电子版的营业执照。）

▼提交法人身份证

▼重点：公共事业单位账单（真实有效可查）这个就是咱们论坛里常说，也是最不容易弄的一类。而这一类却是最关键，最重要的。
●距离你提交日，90天内的账单，日期越近越能证明你的地址有效。
●公共事业单位指什么？水务局、供电局、天然气、国家电网、电信，这些都是，需要这些单位出具的账单+发票，欠费通知单也有通过的案例。这里提示大家一点，物业的账单是没用效果的。
●彩色的，盖红色事业单位公章。账单最好是彩色，但是据卖家反应，有些地区的账单现在已经没用公章了，直接是彩色的账单，这个也有通过的案例。
●户名：法人本人或者注册公司名下的。其他人的，必须提供相应有效的文件做辅助证明（比如结婚证，户口本，劳务合同，租赁合同等）
●地址：一定要匹配后台地址，你在注册时候会填写两个地址，一个是营业执照上的注册地址，一个是办公地址。根据通过的经验，账单的地址一定要和你营业执照上的地址对应。
●已创建listing的卖家需要提供对应的增值税发票。
●6个月内的采购发票，用于证明你的采购渠道。（专票、普票都可以）
●近期亚马逊后台的已发货信息，可以在后台的订单列表里找，没用规定具体多少个，一般直接在后台下载已发货的表格为附件即可

注意事项

以上资料除了账单都比较容易提供，重点强调：账单！

▼不接受信用卡账单，物业账单，第三方收款账单的对账单。比如P卡，连连等。
▼话费，宽带费账单通过率较低。
▼英文或者站点当地语言申诉，以德国站为例：德语或者英文申诉都可以。
▼每个附件资料都要用英文标注好文件名，方便审核人员对应查看。
▼邮件正文也要一一对应地介绍附件里的文件分别是什么。

为什么同样的资料，结果不同？
二审是机器和人工审核的结合，所以有一定的因人为判断差异导致同样的资料，存在不同的审核结果的可能性，所以卖家需理性看待二审，并且尽可能按照最为稳妥和全面的方式准备和提交资料，本资料旨在给大家一个方向参考。

一般二审的时长为多久？
3~4周时间方能完成审核

遇到二审怎么办？
进行申诉，按照要求提供资料即可。
一般来说，有两次申诉的机会，如果第一次申诉失败了，那么还有另外一次机会，如果有招商经理的话，建议在每次递交申诉资料的时候，都让招商经理过目下，他认可后方能提交；如果没用招商经理的话，那么申诉的邮件就要写的好一些！

成功case分析

成功的case和账单样本：电费清单+水务收费通知单公司名字+地址/法人名+地址