亚马逊账号被封风波绵延数月似乎还未风平浪静。众所周知，账号安全是一切销售行为的根本。卖家只有清楚知道账号冻结红线，并避免触碰才有可能在亚马逊平台上开疆扩土。

红线一：多账号关联

亚马逊通过技术手段获取卖家计算机相关信息，通过匹配关联因素判断多个账户是否是同一个卖家在操作。十一期间的多账号彻查的小红旗也着实吓坏不少卖家。可见账户关联细节是一个很容易让卖家忽略最终导致封号的原因。为了避免账户关联，卖家在操作新账号时，务必保证IP路由，网卡，系统，电脑都是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会导致其中一个账号关闭。若办公地址变更，也应及时联系客服说明原因防患于未然。

红线二：图片违规

亚马逊的产品图片是客户直观感受产品的一个窗口，对转化率起着至关重要的作用。一直以来，亚马逊的图片规则都相当严谨，近些日子更有卖家因为不合规的图片而导致账号被封。以史为鉴，广大卖家千万不能为了提高转化率而违背亚马逊规则盲目优化图片。尤其主图，背景必须是纯白色，不能是绘图或者插图而且不能包含实际不在订单内的配件、道具，不能带LOGO和水印，不能包含裸体信息等，严格遵守亚马逊图片规则的同事，上传图片还必须与发货图片一致，避免招致差评和退货导致账号关闭。

红线三：不恰当关键词

有些卖家为了扩大曝光，提高搜索排名，常常会使用类似大品牌名这种不起当的关键词，进而导致账户被封。因此为防止因关键词而被冻结账号，卖家需要注意以下几点：

1. 坚决不要使用其他品牌名称

2. 不适用不恰当的关键词：如具有误导性的关键词，主观性的关键词，具有时效性的关键词，拼写错误的关键词等

3. 关注特殊品类的刊登指南及模板

4. 如果遇到因关键词导致账户警告或冻结，应及时向亚马逊解释清楚，并纠正关键词，表明解决计划和未来的预防措施。

红线四：差评过多以及刷单

差评过多导致移除销售权限甚至封号也是常见的账户被关闭的案例。评价少，好评更少，必然对账户安全不利。建议卖家采用定制化正规模板向买家索取评价积累评价数量；制定奖励机制鼓励员工定期处理差评；亚马逊已明文规定禁止刷单，避免触碰亚马逊规则底线；如有少数差评和a-to-z实在无法解决，不影响odr的前提下不要过多纠结，想办法冲更多订单增大分母更加重要。

红线五：侵权，出售假货

亚马逊是一个以品牌著称的平台。侵权和假货是这个平台断断不能允许的。亚马逊的跟卖机制为卖家提供了一个获取销售额的渠道，但是卖家在跟卖之前，一定要了解对方产品是否注册商标和外观专利，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一旦收到警告信，必须立即下架跟卖的listing，最好给对方卖家写封邮件以示歉意。侵权和假货一旦被投诉将直接导致封号，其严重性不容小觑。

红线六：重复产品页面

亚马逊平台重产品轻店铺，不允许卖家为已经存在的产品再创建产品页面。一经发现，重复的产品页面会被下架，屡教不改则会导致账户被封。为了避免重复刊登，卖家可以做好调查，用产品UPC码检查已经存在的listing。如果你的listing是最早创建的，让亚马逊查看两个页面的创立日期，证明你的listing。

红线七：引导消费交易至其他网站

亚马逊在帮助卖家导入流量的同时也禁止把交易转移到其他网站。很多卖家会给消费者发送自己的网站，或者提供其他的线下交易方式来规避亚马逊的交易佣金，这是亚马逊所不允许的。为了防止因为这点被封账号，卖家需检查反馈请求面板的URL，排除任何导到其他网站的链接。

旺季近在咫尺，有了健康的账号才有可能大卖。卖家朋友一定要有则改之，无则加勉，尽量排除账户安全隐患！

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